Почему мы Agile
Что означает Agile и как его принципы связаны с нашей работой: понимать задачу бизнеса, двигаться короткими этапами и вместе проверять результат.
Практические статьи для бизнеса от Agile Business
Полезная информация о технологиях, клиентах и работе бизнеса. Разбираем бизнес-задачи на примерах и показываем, какие подходы помогают их решать.
Какие KPI показывают результат команды
Что такое ключевые показатели эффективности, зачем они нужны и как выбрать метрики, которые помогают принимать решения.
Зачем бизнесу нужен сайт, если уже есть социальные сети
Сайт — это не цифровая визитка, а управляемая точка продаж, доверия и аналитики, которая принадлежит компании.
BPMN и другие нотации: какую схему выбрать
Разбираемся, чем схема процесса отличается от модели решения, когда нужна BPMN и почему одной диаграммы недостаточно для изменений.
HADI Cycle: от гипотезы к выводу
Четыре шага HADI — Hypothesis, Action, Data, Insight — помогают проверять изменения на реальных данных, а не по ощущениям.
Retention Rate: клиенты, которые возвращаются
Что показывает коэффициент удержания, как выбрать период и почему новые клиенты не должны маскировать уход старых.
Churn Rate: когда клиенты уходят
Формула оттока, различие между потерей клиентов и выручки и способы искать причину без поспешных выводов.
CJM: где клиенту становится сложно
Как составить карту пути клиента по реальным действиям и найти моменты, в которых люди теряют интерес или доверие.
Product Roadmap: куда движется продукт
Чем дорожная карта отличается от списка задач и как обсуждать приоритеты, зависимости и сроки без ложной точности.
CRM: от первой заявки до следующего шага
С чего начать внедрение CRM: один рабочий сценарий, понятные статусы и договорённости внутри команды.
Автоматизация: меньше рутины, больше ясности
Как выбрать повторяющуюся задачу, описать исключения и проверить, что автоматизация действительно помогает команде.
MVP: первая версия с главным смыслом
Что включить в первую версию продукта, как выбрать один сценарий и какое решение принять после проверки.
UX: посмотреть на сайт глазами клиента
Небольшая проверка реального сценария: что попросить сделать, как наблюдать и какие проблемы исправлять первыми.